Droga interesanta, który chce opłacić wydane prawo jazdy lub zarejestrować samochód jest długa. Najpierw musi odwiedzić okienko, przy którym ma załatwić daną sprawę, później jest odsyłany do kasy, gdzie często stoi w kolejce, po czym wraca do okienka. W tym czasie urzędnik nie może przyjąć innego interesanta, co znacznie wydłuża czas obsługi. Teraz jest sposób, aby sobie tę drogę skrócić. - Polega on na możliwości dokonania opłaty bezpośrednio w okienku tj. przy stanowiskach rejestracji pojazdów/praw jazdy. Przy każdej transakcji pobierana jest jednak opłata manipulacyjna w wysokości 2 zł. Jest ona dochodem operatora usług – mówi Anna Matysiak z Wydziału Spraw Obywatelskich Urzędu Miejskiego w Kaliszu.
System poboru opłat działa w ramach Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców, za pośrednictwem zintegrowanej platformy usług i płatności. Płatność może być dokonana zwykłą kartą płatniczą online lub w formie przedpłat, czyli e-przelewów - za pośrednictwem strony www.info-car.pl. -Ten system zapewne usprawni działanie naszego wydziału. Przyczyni się do skrócenia czasu obsługi interesantów, a tym samym podniesie jakość obsługi interesantów w Wydziale Spraw Obywatelskich – dodaje Anna Matysiak.
Wydział dysponuje w tej chwili 7 terminalami płatniczymi. 6 znajduje się na stanowiskach ds. rejestracji i wyrejestrowania pojazdów, 1 przy stanowiskach ds. praw jazdy. Być może takich urządzeń w magistracie przy ulicy Kościuszki przybędzie.
Ewelina Samulak, fot. autor
Napisz komentarz
Komentarze