Kontrolerzy Inspekcji Handlowej sprawdzali proces sprzedaży i obsługi klienta w 626 lokalach, były to bary i restauracje. W 75 procentach skontrolowanych punktach gastronomicznych dopatrzyli się nieprawidłowości.
Najwięcej dotyczyło uwidaczniania cen: braku cennika i ilości potrawy lub napoju. Stwierdziliśmy też nierzetelną obsługę – porcje były za małe lub użyto innego składnika niż zadeklarowany w menu – informuje Urząd Kontroli Konkurencji i Konsumenta.
Kontrolerzy byli też w Wielkopolsce. W Kaliszu sprawdzili trzy lokale i we wszystkich trzech dopatrzyli się drobnych nieprawidłowości. Głównie chodziło o „informację o cenach uwidoczniona w sposób niejednoznaczny”, ale w dwóch z tych lokali nie przestrzegano przepisów o wychowaniu w trzeźwości. Nieprawidłowości związane z cenami dań wykryto również w lokalach w Pleszewie, Koninie i Turku.
Wykaz skontrolowanych lokali dostępny jest pod tym LINKIEM. A poniżej kilka infografik UOKiK, które wyjaśniają jakie prawo ma klient restauracji, a jaki obowiązek ma właściciel lokalu.
PRZECZYTAJ TAKŻE:
Napisz komentarz
Komentarze