Energa Obrót modernizuje system obsługi klientów. Będą utrudnienia

W trakcie prac serwisowych wystąpią utrudnienia w dostępie do następujących funkcji systemu:

• wprowadzenie odczytu i dokonanie rozliczenia zużytego prądu (usługa Rozliczenie Rzeczywiste),
• doładowanie licznika przedpłatowego,
• sprawdzienie aktualnego salda (od 17 do 27 maja),
• zalogowanie się do elektronicznego biura obsługi klienta ENERGA24,
• zalogowanie się do elektronicznego biura obsługi klienta eBOK (od 16 do 22 maja).

Jak się przygotować

Spółka zachęca klientów, w szczególności posiadających licznik przedpłatowy, aby dokonali zakupu prądu do 16 maja.

Można to zrobić na dwa sposoby:

- w elektronicznym biurze obsługi klienta,

- w punktach sieci Moje Rachunki, Payland Net oraz epay.

Informacje przypominające o modernizacji i czasowych utrudnieniach klienci Energi Obrotu otrzymają także drogą elektroniczną i poprzez wiadomości SMS.

MIK, fot. Energa Obrót